Som forbruker har du mange rettigheter... og det er jaggu bra. Men vi ønsker å gjøre det enda tryggere å handle hos oss i Netzoo.no. Vi tilbyr en 100% Fornøydgaranti som gjør det trygt for deg å handle hos oss. Du vet alltid at det er lov å ombestemme seg, og vi setter ingen spørsmålstegn.
Vår fornøydgaranti er ikke bare for de som er misfornøyde... vi håper da ingen er det. Men kanskje skjer det ting som gjør at du ønsker å angre på kjøpet, kanskje du forventet at katten skulle like leken bedre eller kanskje det er en gave til noen som hadde en lignende fra før. Alt kan skje, og da stiller vi opp.
Hos oss kan du returnere produkter uten grunn og uten at vi stiller spørsmål. Vi tilbakebetaler pengene for produktene, ikke noe tilgodelapp. Det er jo det vi ønsker når vi angrer et kjøp
Vi har noen enkle vilkår som vi håper ikke er for strenge:
Slik som det er i dag må du sende oss en e-post på kundeservice@netzoo.no når du vil returnere noe til oss. Det er kun så vi ha kontroll på hva som kommer tilbake. Vi jobber med en løsning hvor du kan gjøre dette automatisk fra våre nettsider, noe som er på plass i løpet av 1. halvår 2024
